CUSTOMER RELATION MANAGEMENT

Goede klantencontacten zijn noodzakelijk om de dagdagelijkse dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Met DinckCRM krijgt u de tool in handen om uw eigen klantenrelaties te beheren op de manier zoals u dat wilt.

Klantopvolging

Rond netwerking is veel te doen. Toch begint alles bij de eigen organisatie en initiatieven. Een goeie opvolging en het aanbrengen van kenmerken en structuur kan de effectiviteit alleen maar bevorderen.

Offertebeheer

Niet enkel de prijs op een offerte doet de klant positief beslissen. Ook zaken zoals een consequente prijszetting, relevante en correcte informatie, herkenbare layout, ... brengen vertrouwen met zich mee. Ook de opvolging van offertes is uiterst belangrijk om een succesvolle verkoop te realiseren.

Marketingplan

Het commerciële succes van producten of diensten kan binnen een tijdskader geplaatst worden. De juiste acties op het juiste moment organiseren kan opgenomen worden in een marketingplan. Zo kan niet alleen de prijszetting maar ook de commerciële levenscyclus beheerd worden.